Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts

Da unser Sortiment ausschließlich aus der Vorbestellung und Lieferung von frischen Backwaren besteht, weisen wir auf die gesetzliche Regelung gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG (Österreich) bzw. Art. 16 Buchst. d der EU-Verbraucherrechterichtlinie hin:

Das Widerrufsrecht ist bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, ausgeschlossen.

Da unsere Brote und Backwaren nach Ihrer Vorbestellung frisch für Sie hergestellt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung oder einen Wiederverkauf geeignet sind, besteht für alle im Shop getätigten Bestellungen kein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Gewährleistung bei Qualitätsmängeln

Der oben genannte Ausschluss betrifft nur das grundlose Widerrufsrecht („Nichtgefallen“). Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.

Sollte die Qualität der gelieferten Ware unzulässig sein (z. B. Transportschäden, falsches Produkt geliefert, nachweisliche Produktionsmängel), haben Sie Anspruch auf Verbesserung oder Ersatz.

In einem solchen Fall bitten wir Sie:

Den Mangel umgehend nach Erhalt der Ware zu dokumentieren (idealerweise mit einem Foto).
Uns direkt zu kontaktieren unter: f.t[a]teschl.com oder +43 (0)3134 2207.

Wir bemühen uns in diesen Fällen stets um eine kulante und schnelle Lösung, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden bei Teschl Brot am Herzen liegt.